Telefonische Beratung in Krisensituationen (Christian H. Sötemann) Heinrich Straube
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Description
Heinrich Straube
'I feel most comfortable in colour'
um in kritischen Situationen souverän handeln zu können
war Präsident der Schweizerischen Gesellschaft für Skandinavische Studien und hat seit 2008 eine Professur für Nordische Philologie an der Universität Zürich inne
Sie machte ihren Abschluss in Englisch
Telefonische Beratung in Krisensituationen (Christian H. Sötemann) Heinrich StraubeDieses essential bietet wichtige Hintergrnde und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten knnen. Ressourcen und lsungsorientierte Haltungen und Fragemglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Fr alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als
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